Une formation unique et éprouvée en intelligence émotionnelle qui donne aux gestionnaires des outils concrets et efficaces pour faire face à des situations émotionnelles (détresse, absentéisme, conflits, tensions) et aide les leaders à développer des compétences émotionnelles pour : -Répondre au message émotionnel d’une personne ou de l’équipe -Créer un climat émotionnel favorable à la consolidation d’équipe -Gérer des situations conflictuelles -Développer son empathie -Identifier les émotions de son personnel -Coacher le comportement selon la personnalité -Appliquer une méthode de gestion de conflit

Demande de soumission Envoyer à un ami Imprimer cette fiche Commentaires de clients Info supplémentaire